Prefeitura alerta população sobre mensagens falsas com vírus enviadas por sistemas invadidos

A Prefeitura, por meio da Coordenadoria Estratégica de Gestão Pública, Inovação e Tecnologia da Informação (CEGIT), alerta toda a população sobre um ataque cibernético que afetou diversos sistemas municipais.

O incidente resultou no envio de mensagens falsas via WhatsApp, especialmente pela versão WhatsApp Web, que contêm um vírus identificado como “Sorvepotel”. O malware tem como objetivo infectar computadores com sistema operacional Windows, permitindo o roubo de dados pessoais, senhas e informações bancárias.

Essas mensagens costumam vir acompanhadas de arquivos suspeitos, como “.zip”, “.exe” ou “.pdf”, e links falsos. Ao abrir o conteúdo, o vírus é instalado e passa a se replicar automaticamente, reenviando os arquivos para outros contatos da vítima.

A Prefeitura reforça as seguintes orientações:

• Não abra links, anexos ou arquivos recebidos em nome da Prefeitura ou de servidores municipais.

• Desconfie de mensagens com nomes genéricos como “comprovante”, “nota” ou “documento urgente”.

• Mantenha o antivírus atualizado e o sistema operacional em dia.

• Desconecte o WhatsApp Web após o uso, principalmente em computadores compartilhados.

• Ative a autenticação de dois fatores (2FA) em suas contas.

Como se proteger

Para evitar cair no golpe, é preciso estar atento às mensagens recebidas. Nunca abra arquivos ou links sem confirmar diretamente com o remetente, mesmo que a mensagem pareça ter vindo de alguém conhecido.

Outras recomendações importantes são:

• Desative o download automático de arquivos no WhatsApp.

• Mantenha o sistema operacional, navegador e antivírus atualizados.

• Verifique se o domínio de links recebidos é legítimo.

Caiu no golpe? Saiba o que fazer

Se você abriu o arquivo e suspeita que foi infectado, o primeiro passo é desconectar o dispositivo da internet. Colocar o aparelho em modo avião também é uma boa alternativa.

Em seguida, siga estas orientações:

• Faça uma varredura completa com um antivírus confiável.

• Se necessário, procure suporte técnico especializado.

• Em ambientes corporativos, comunique imediatamente o setor de TI ou segurança da informação.

• Reinstale o WhatsApp e registre novamente o número.

• Caso envolva transações financeiras, notifique o banco e registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito pela internet.

A equipe do DTI/CEGIT já está trabalhando para restabelecer a segurança dos sistemas municipais e orienta que todos redobrem a atenção para evitar novos casos.